Wenig positive Attribute - Von Söldnern und Geiseln: Das Image der Entsorger bei ihren Kunden
Das Branchenimage ist beschädigt, die einzelnen Kunden haben aber von ihren eigenen Entsorgern eher ein positives Image. Dennoch müssen die Abfallwirtschafts-Unternehmen im Hinblick auf Kundenbindung und Markenbildung aktiv werden. Dies zeigen die ersten Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsstudie 2002.
| Copyright: | © Deutscher Fachverlag (DFV) | |
| Quelle: | Mai 2002 (Mai 2002) | |
| Seiten: | 4 | |
| Autor: | Dieter Lindauer  Torsten Hofmann | |
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