Wunderknabe oder lieber Herr Müller?

Personalauswahl und Qualifizierung im Dispatching der Stadtwerke Leipzig

"Um es unmissverständlich auszudrücken: Wenn und solange in einer Organisation die Einstellung – vielleicht sogar die Kultur – dadurch geprägt ist, dass man etwa sagt: „Herr Müller ist zwar ein ausgezeichneter Getriebekonstrukteur, aber er ist ein schwieriger Mensch, er ist nicht kooperativ, nicht teamfähig, nicht motiviert ...; wir wollen uns von ihm trennen ...“, hat man einen fundamentalen Fehler wider den Geist guten Managements gemacht. Man muss die Sache umdrehen: „Herr Müller? Ein furchtbar schwieriger Mensch, nicht kooperativ, nicht teamfähig, nicht motiviert ...; aber der Mann ist ein so exquisiter Getriebeingenieur, dass es meine Aufgabe als sein Chef ist, dafür zu sorgen, dass er Tag und Nacht Getriebe konstruiert. Wenn er mit der Welt nicht auskommt, dann übernehme ich das für ihn.“ (Fredmund Malik)
Glücklich ist, wer als Vorgesetzter für jeden Herrn Müller die Position findet, in der dieser seinen Stärken entsprechend eingesetzt werden kann. Ideal ist, wenn man sich vor der Besetzung einer Stelle Klarheit verschafft über die dort zu erfüllenden Anforderungen, daraus die benötigten Kompetenzen ableitet und sich Mitarbeiter auswählen kann, die bei diesen Anforderungen ihre Stärken haben. Wenn es dann um die notwendige Qualifizierung und Einarbeitung geht, ist es gut, zwischen den genannten Stärken, die sich in mehr oder minder unveränderbaren Einstellungen und Sozialkompetenz manifestieren, und den für die jeweilige Tätigkeit notwendigen Kenntnissen zu unterscheiden. Der Abgleich zwischen den für die Stelle notwendigen und den Stärken des Bewerbers ist Teil der Personalauswahl, die Ergänzung von Fachwissen ist Teil der Qualifizierung. Im Folgenden wird beschrieben, wie diese beiden Phasen konkret für die Besetzung und Qualifizierung von Stellen im Dispatching der Stadtwerke Leipzig ablaufen und wo in der Praxis die Probleme liegen.



Copyright: © wvgw Wirtschafts- und Verlagsgesellschaft Gas und Wasser mbH
Quelle: Heft 09 - 2011 (September 2011)
Seiten: 3
Preis: € 0,00
Autor: Dipl.-Ing. (TH) Michael Müller

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