Wie plant man 1,7 Millionen Kilometer? - Effiziente Tourenplanung in der Abfallwirtschaft
Die Wertstoff Einsammlung GmbH WERT, eine 100-Prozent-Tochter der Freien und Hansestadt Hamburg, hat sich für die Optimierung ihrer Tourenplanung, Vertragsverwaltung und zur Unterstützung des Kundenservices für das System des IT-Spezialisten Q-Soft entschieden. Ein Praxisbericht.
(21.10.2009) Mehr als 1,7 Mio. Kilometer haben die 50 Entsorgungsfahrzeuge der Hamburger WERT im letzten Jahr abgespult, um in Zusammenarbeit mit der Arbeitsgemeinschaft Duales System Hamburg die Wertstoffe der fast 2 Mio. Hamburger abzutransportieren und dem Recyclingkreislauf wieder zuzuführen. 55.000 Behälter müssen hierzu geleert und jährlich 4.000.000 Wertstoffsäcke eingesammelt werden. Eine logistische Aufgabe, die die Unterstützung durch eine effiziente Lösung für die Tourenplanung erfordert. Dem bisherigen System mangelte es nicht nur an Durchgängigkeit, auch der Support war ausgelaufen. „Es war einfach an der Zeit, sich nach einer zeitgemäßen Lösung umzuschauen“, erklärt Ralf Molinnus, Leiter der IT bei WERT. „Die neue Lösung sollte sowohl das gesamte Spektrum der in einem Stadtgebiet wie Hamburg anfallenden logistischen Aufgaben als auch den Kundenservice abbilden können.“...
Unternehmen, Behörden + Verbände: WERT Wertstoff Einsammlung GmbH, Q-Soft GmbH
Autorenhinweis: Raymond Durant, Q-Soft AG
Foto: SRHH
| Copyright: | © Deutscher Fachverlag (DFV) | |
| Quelle: | Oktober 2009 (Oktober 2009) | |
| Seiten: | 2 | |
| Preis inkl. MwSt.: | € 0,00 | |
| Autor: | Raymond Durant  | |
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